Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 79clu

Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "79clu" — Nền tảng cá cược trực tuyến vận hành tại địa chỉ https://79clu.bid, bao gồm trang web, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ liên quan.
• "Tài khoản" — Tài khoản cá nhân do người chơi đăng ký trên hệ thống 79clu, bao gồm thông tin cá nhân, số dư tiền mặt và lịch sử giao dịch.
• "Số dư tài khoản" — Tổng giá trị tiền mặt thực (không bao gồm tiền thưởng có điều kiện) hiện có trong tài khoản của người chơi tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Tiền thưởng" — Khoản tiền, vòng quay miễn phí hoặ c phần thưởng khác được 79clu trao tặng cho người chơi theo các chương trình khuyến mãi có điều kiện hoàn thành vòng cược nhất định.
• "Giao dịch" — Bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược, hoặc chuyển số dư nào được thực hiện thông qua tài khoản 79clu của người chơi.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) — Số lần tối thiểu người chơi phải đặt cược số tiền thưởng trước khi được phép rút tiền liên quan đến khuyến mãi đó.
• "Dịch vụ" — Toàn bộ sản phẩm giải trí trực tuyến được cung cấp bởi 79clu bao gồm cá cược thể thao, casino trực tiếp, nổ hũ, đá gà, bắn cá và esports.

2.1 Yêu Cầu Độ Tuổi

Dịch vụ của 79clu chỉ dành cho những cá nhân đã đủ 21 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. Nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ tuổi hợp lệ sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào. 79clu có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi thông qua giấy tờ tùy thân hợp lệ bất cứ lúc nào và có quyền đóng băng hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện vi phạm.

2.2 Một Tài Khoản Duy Nhất

Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống 79clu. Nghiêm cấm tạo tài khoản trùng lặp, sử dụng nhiều tài khoản cùng lúc, hoặc chia sẻ tài khoản với người khác. Vi phạm quy định này sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan và tịch thu số dư không giải quyết khiếu nại.

2.3 Thông Tin Đăng Ký

Người chơi có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký tài khoản, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại. Mọi thông tin gian dối hoặc không chính xác đều có thể dẫn đến hủy bỏ tài khoản và tịch thu số dư.

2.4 Xác Minh Danh Tính (KYC)

Để bảo vệ người chơi và tuân thủ các quy định phòng chống gian lận, 79clu có thể yêu cầu xác minh danh tính (Know Your Customer — KYC) trước khi cho phép rút tiền hoặc trong các trường hợp cần thiết khác. Tài liệu xác minh có thể bao gồm CMND/CCCD, hộ chiếu, ảnh chụp selfie kèm giấy tờ, hoặc bằng chứng địa chỉ cư trú.

3.1 Trách Nhiệm Bảo Mật Tài Khoản

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mọi thông tin xác thực khác của tài khoản. Nghiêm cấm chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ bên thứ ba nào. 79clu không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi để lộ thông tin tài khoản của mình.

3.2 Nghi Ngờ Truy Cập Trái Phép

Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, người chơi phải liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 79clu qua email [email protected] để được khóa tạm thời và điều tra. 79clu sẽ phản hồi trong vòng 30 phút kể từ khi nhận được yêu cầu khẩn cấp.

3.3 Đóng Tài Khoản

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Số dư còn lại sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc trong vòng 3–5 ngày làm việc.

4.1 Phương Thức Thanh Toán

79clu hỗ trợ các phương thức nạp/rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay, các ngân hàng nội địa (Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, ACB, TPBank, Sacombank) và thẻ quốc tế Visa, Mastercard.

4.2 Hạn Mức Giao Dịch

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch
• Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch
• Rút tiền tối thiểu: ₫100.000 mỗi giao dịch
• Thời gian xử lý rút tiền: 30 giây đến 5 phút với ví điện tử; 1–24 giờ với chuyển khoản ngân hàng
• Phí giao dịch: Miễn phí 100% cho người chơi

4.3 Yêu Cầu Rút Tiền

Mọi yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận sau khi tài khoản đã hoàn thành xác minh KYC (nếu được yêu cầu). Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền lần đầu tiên để ngăn chặn rửa tiền và gian lận. 79clu có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh trước khi xử lý các khoản rút tiền lớn trên ₫20.000.000.

4.4 Tiền Nạp Không Được Hoàn Trả Trong Các Trường Hợp

• Người chơi vi phạm điều khoản sử dụng của 79clu
• Tài khoản bị xác định là gian lận, sử dụng phần mềm tự động (bot), hoặc thông đồng
• Người chơi đã sử dụng tiền thưởng và không đáp ứng điều kiện vòng cược
• Khoản nạp tiền đang trong quá trình điều tra tranh chấp với đơn vị thanh toán

5.1 Điều Kiện Nhận Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi của 79clu đều có điều kiện và thời hạn sử dụng riêng. Người chơi cần đọc kỹ điều kiện cụ thể của từng chương trình trước khi kích hoạt. Tiền thưởng chào mừng lên đến ₫10.000.000 áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của thành viên mới, với vòng cược tối thiểu theo quy định từng chương trình.

5.2 Vòng Cược (Wagering Requirement)

Tiền thưởng và bất kỳ khoản thắng cược nào từ tiền thưởng đều phải hoàn thành số vòng cược quy định trước khi rút tiền. Vòng cược được tính dựa trên số tiền thưởng nhân với hệ số vòng cược của từng chương trình. Thời gian hoàn thành vòng cược thường là 7–30 ngày kể từ ngày kích hoạt, tùy chương trình.

5.3 Lạm Dụng Khuyến Mãi

79clu có quyền hủy bỏ tiền thưởng và tịch thu khoản thắng cược nếu phát hiện người chơi lạm dụng chương trình khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng cùng địa chỉ IP, thiết bị hoặc thông tin thanh toán để đăng ký nhiều tài khoản.

6.1 Quy Tắc Chung

Tất cả các trò chơi và cá cược trên 79clu tuân theo quy tắc riêng được đăng tải công khai trong từng sảnh chơi. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ quy tắc trước khi tham gia. Kết quả của tất cả trò chơi casino sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.

6.2 Cá Cược Thể Thao

Kết quả cá cược thể thao được xác định dựa trên kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu liên quan. Trong trường hợp tranh chấp, 79clu sẽ tham khảo nguồn thông tin từ các tổ chức thể thao quốc tế và có quyền quyết định cuối cùng. Cá cược trên các trận đấu bị hoãn hơn 24 giờ so với lịch thi đấu gốc sẽ được hoàn tiền tự động.

6.3 Lỗi Kỹ Thuật

Trong trường hợp lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả trò chơi hoặc giao dịch, 79clu có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền đặt cược về tài khoản người chơi. Mọi quyết định của 79clu trong những tình huống này là quyết định cuối cùng.

6.4 Hành Vi Bị Cấm

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ hỗ trợ bên ngoài để cá cược
• Thông đồng với người chơi khác để chia sẻ thông tin hoặc phối hợp đặt cược
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật của hệ thống để thu lợi bất chính
• Rửa tiền thông qua hoạt động cá cược trên nền tảng 79clu
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác

7.1 Không Bảo Đảm Lợi Nhuận

79clu không đảm bảo bất kỳ khoản lợi nhuận nào từ hoạt động cá cược. Cá cược và các trò chơi casino đều có yếu tố may rủi. Người chơi tự chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của mình và chỉ nên sử dụng số tiền có thể chấp nhận mất.

7.2 Gián Đoạn Dịch Vụ

79clu không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do gián đoạn dịch vụ vì lý do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát, hoặc bất khả kháng (thiên tai, chính sách pháp lý, v.v.). 79clu sẽ thông báo trước các đợt bảo trì định kỳ qua hệ thống thông báo trong ứng dụng.

7.3 Liên Kết Bên Thứ Ba

Dịch vụ của 79clu sử dụng các nền tảng phần mềm và cổng thanh toán từ bên thứ ba (nhà cung cấp trò chơi, đơn vị xử lý thanh toán). 79clu không chịu trách nhiệm về các sự cố kỹ thuật hoặc thiệt hại phát sinh từ phía các đối tác này, tuy nhiên sẽ hỗ trợ người chơi xử lý sự cố trong phạm vi có thể.

79clu cam kết cung cấp môi trường giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Nền tảng cung cấp các công cụ tự bảo vệ sau đây cho tất cả người chơi:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức trần nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng
• Giới hạn thời gian chơi: Thiết lập thời gian tối đa mỗi phiên chơi
• Tự tạm khóa: Khóa tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản và không thể tái kích hoạt
• Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng

Để biết thêm chi tiết về chính sách chơi có trách nhiệm và các tổ chức hỗ trợ cai nghiện cờ bạc, vui lòng xem trang Chơi có trách nhiệm. Người chơi phải đủ 21 tuổi trở lên. Cờ bạc có thể gây nghiện — hãy chơi có trách nhiệm.

Việc thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của người chơi được thực hiện theo Chính sách bảo mật của 79clu. Toàn bộ dữ liệu cá nhân và giao dịch được bảo vệ bởi mã hóa SSL 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng. 79clu không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp bắt buộc theo quy định pháp luật.

10.1 Quyền Sửa Đổi

79clu có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho người chơi qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp thuận các thay đổi.

10.2 Luật Điều Chỉnh

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp luật quốc tế áp dụng cho hoạt động cá cược trực tuyến. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, các bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp nào khác.

10.3 Hiệu Lực Từng Phần

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị coi là vô hiệu hoặc không thể thực thi, các điều khoản còn lại vẫn giữ nguyên hiệu lực đầy đủ và không bị ảnh hưởng.